产品参数 | |
品牌 | CMACEWHEEL |
型号 | GW20 |
电机 | 48V 500W一体电机 |
电池 | 48V 15AH |
控制器 | 48V无刷助力控制器 |
转速把 | 五档助力转速把 |
轮胎 | 正新20*4.0 |
仪表 | 一键启动 |
刹车 | 碟刹 |
总重量 | 26.8KG |
毛重 | 30KG |
电池重量 | 4KG |
爬坡 | 30度 |
助力 | 5档助力 |
续航 | 纯电动40-60KM 助力70-100KM |
时速 | 30-45KM |
其他功能 | 喇叭、远近光灯、定速巡航 |
整车尺寸 | 170cm*115cm*100cm |
折叠尺寸 | 85cm*72cm*45cm |
包装尺寸 | 95x44.5x79cm |
包装清单 | 车*1、充电器、、说明书、修车工具 |
中欧跨境供应链(香港)有限公司滑板车自行车售后条款
一、退件条款
1、 买家无理由退件:
(1)自寄退件:买家承担快递费,还需支付仓库作业费8欧元。
(2)使用中欧指定快递退件,请按照中欧报价支付快递费。
2、买家因产品质量问题退件:
(1)买家自寄快递退件,不补贴快递费。
(2)买家使用中欧指定快递退件:自送网点方式中欧承担快递费;上门取件方式中欧承担快递费,买家承担上门服务费,上门服务费收费标准请以中欧报价为准(PS:不同国家快递上门服务费标准不同)。
3、捷克、匈牙利、斯洛文尼亚、斯洛伐克、爱尔兰、意大利地区退件只能使用上门取件方式,买家下单请提前通知。
4、罗马尼亚、保加利亚下单需加收物流费:35欧,且没有退件服务,买家下单请提前通知。
5、克罗地亚、塞尔维亚地区下单需加收物流费:70欧,且没有退件服务,买家下单请提前通知。
6、退件方式如选择上门取件,请买家提前1个工作日提供准确的快递上门取件日期和地址,请将需要退件的货物及配件提前准备好(欧盟及非欧盟国家无论取件是否成功,快递按照上门次数收取费用)。
7、如确认需要退件服务,请提前一个工作日通知中欧,并请提供准确的退件信息(姓名、地址、联系电话),退件单出来后再更改任何信息,快递公司都需要收费,重新出单收费标准:快递费+改单费15欧/次(PS:不同国家快递费标准不同)。
二、售后条款
1、车身轻微划痕不属于产品质量问题,如买家介意请谨慎下单,后期如因此原因申请退货即按照“无理由退货”处理,退货产生的费用由买家承担。
2、我司滑板车不提供上路证书,请买家谨慎下单,后期如因此原因申请退货即按照“无理由退货”处理,退货产生的费用由买家承担;另退款金额需要根据产品使用情况安排,如有明显使用痕迹影响二次销售,不予安排退货。
3、无理由退货,买家需在签收当天起7天内申请退货,且没有明显的使用痕迹,不影响二次销售(买家需附上照片),逾期不支持无理由退件。
4、从收到退件单当天算起,买家需在3个工作日内将退件寄回,逾期我司有权取消退件服务。
5、如选择上门取件方式退件的订单,请在收到退件单当天起3天内安排快递上门取件,逾期取消退件服务;如买家时间不允许,建议用自送网点方式退件。
6、四大件(控制器,充电器,电池,电机):购买之日起一年内免费寄送配件,维修费由买家出;其他配件在签收时存在质量问题,请在签收当天起3天内反馈,中欧安排免费补发;超期出现质量问题需买家自费购买更换。
7、产品自签收当天起30天内出现功能性质量问题,可以免费退货;捷克、匈牙利、斯洛文尼亚、斯洛伐克、爱尔兰、意大利退件只能上门取件,中欧承担物流费,买家承担上门服务费;罗马尼亚、保加利亚、克罗地亚、塞尔维亚不享受退件服务。
8、如已给买家免费补发配件并且给与金额补偿,则视为客户已接受维修的风险。这种情况下将不再给与退货。买家需谨慎使用金额补偿条款。
此售后条款从2019年9月3日订单开始严格执行。在此日期之前的订单,自签收当天起30天内产品出现功能性问题可以退货,买家在收到退件单当天起3个工作日内要按照中欧的要求整理好退件产品并交给中欧指定快递,逾期中欧有权取消产品退款服务。
售后条款会不断地完善,请留意更新,谢谢。